1、向客户提供迅速和优质的保险专业咨询和报价服务，根据客户的要求进行投保；
2、对公司现有保险到期的客户资源进行分析并提供续保建议，跟踪有投保意向的续保客户，与公司相关人员（服务、理赔、销售）密切配合，完成续保率目标；
3、续保客户主动电话提醒及保单的报价；现场客户的跟踪；
4、收集、反馈竞争对手的续保政策，完善本站的续保政策；
5、整理续保客户资料，登记并维护客户信息。