工作内容:
1.协助管理产品类目日常维护、产品更新、能操作店铺陈列,以增强店铺吸引力。产品销量。
2.协助网络店铺推广,提高店铺店铺点击率和浏览量,完成商城店铺销售目标。
3.商品跟进,数据解读,对近期销售情况制表上报,提出解决方案。
4.整理每日,周,月监控的数据:流量数据,营销数据,交易数据等。
5.负责解答客户的咨询及维护工作。
6.及时反馈客户所反映的各类问题,并将问题及提交相关对接人员。
7.总结客诉问题,并分析问题原因,在可控制范围内解决问题。
岗位要求:
1.有英语口语及书写能力。
2.有网店运营,客服工作经验。
3.有商贸工作经验者优先考虑。